淘宝客服
中山市大工实业有限公司 · 销售|市场|客服|贸易>客服/技术支持>网络客服
月薪区间
3000-6000元/月
工作地点
三乡镇
学历要求
中专/技校
经验要求
应届生
招聘人数
5
年龄要求
18-30岁
性别要求
不限
工作地址
三乡镇平南新市场C20卡
岗位描述 Job Description
1、负责网络客户的销售接待，通过聊天工具热情主动回答顾客的问题，为客户提供产品咨询、协助并引导客户达成交易，提高询单转化率;
2、处理售后与评价的回复;发现并记录工作中的问题，及时反馈给上级领导;
4、客户信息的整理存档，定期进行客户回访，开展客户满意度调查，维护老顾客;
7、上级主管下达的临时性相关工作;
要求：
1、仔细，有耐心，有责任感。会photoshop、有一年以上网店或电子商务运营工作经验者优先;
2、打字速度快，有亲和力。良好的服务意识，性格开朗，乐观向上，良好的沟通表达能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题;
4、对客服工作流程有一定了解，热爱电商客服类工作。
有良好的职业素养、敬业精神及团队精神，擅沟通。
工作时间：每天8小时工作时间，
薪酬待遇：底薪+高提成+奖金（上不封顶）